Пн.-Птн.09-20:00, Cб.-Вс.11-17:00

(050) 450-30-01 (067) 507-55-66 (093) 170-12-13
Search Site

C 27.02.2016 мы доставляем товары в 200 стран мира включая Россию, Беларуссию, Казахстан. За подробностями обращайтесь к менеджеру скайп: soundmaster.ua

МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА 100 ГРН.

Доставка товаров по Киеву:

  • Бесплатно доставляются заказы на следующий день на сумму свыше 750 грн. или день-в-день на сумму свыше 2000 грн. 
  • Стоимость доставки заказа на сумму до 2000 грн. день-в-день* 100 грн.
  • При заказе на сумму до 750 грн. на следующий день-50 грн.
  • Возможна доставка "Нова Пошта" или самовывоз товара из пункта выдачи.

Доставка осуществляется нашей курьерской службой, оплата наличными курьеру при получении и проверке товара. Возможна доставка в нерабочее время и выходные дни. Курьер обязан выдать товарный чек и гарантийный талон, сохраняйте их. В случае отказа или возврата товара заказчик оплачивает стоимость доставки 100грн.  

Получить товар в пункте выдачи:

Самовывоз возможен для товаров находящихся в шоуруме, в таком случае Вам не придетсяя платить за доставку. Если товар доставлен в шоурум по Вашему заказу, стоимость доставки рассчитывается как при доставке по Киеву. Минимальная стоимость заказа на самовывоз 300 грн.

 

Отправка по Украине:

Теперь покупатели всех населенных пунктов Украины могут получать и оплачивать товары не выходя из дома, как и жители Киева. Без предоплаты,  без риска, без очередей в банке, без лишних затрат на транспортировку.

  • При заказе от 1000 грн мы доставим товар на склад курьерской службы в Ваш или ближайший населенный пункт совершенно бесплатно! 
  • Если заказ больше 2000 грн, мы сможем сделать бесплатную доставку прямо к Вам домой. 
  • При стоимости товара менее 1000 грн цена на доставку до пункта назначения 50 грн. по адресу 100 грн. 

Доставка осуществляется курьерской службой "Нова Пошта", оплата производится курьеру или в почтовом отделении при получении товара. В случае отказа или возврата товара заказчик оплачивает полную сумму доставки в две стороны по Украине.Товарный чек и гарантйный талон Вы найдете в упаковке с товаром, сохраняйте их.

    * - день-в-день возможна доставка заказов оформленных до 12.00, возможность экспресс-доставки также зависит от наличия товара на складе в Киеве. Условия срочной доставки уточняйте у менеджера.

 

 

Возврат товара и гарантийный ремонт:

Клиент может обменять любой товар в течении 14 дней, согласно с условиями, прописанными в законодательстве Украины.

Права споживача при придбанні товару належної якості:

п.1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар  належної якості на аналогічний
у продавця,  в якого він був придбаний, якщо товар не  задовольнив  його за формою,
габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути  ним
використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної  якості  протягом чотирнадцяти  днів, 
не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться,  якщо  він  не використовувався і
якщо збережено його товарний  вигляд,  споживчі властивості, пломби, ярлики, 
а  також  розрахунковий  документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Обратите внимание!

Возврат товара возможен только в случае производственного брака или поломки по вине поставщика. В остальных случаях товар к возврату не принимается.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки).

Возврат осуществляется на основании заполненного и подписанного заявления на возврат.

Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам в оригинальной упаковке.

При возврате товара на магазин при себе иметь паспорт или водительские права.

 

Гарантийный ремонт:

      В случае поломки какого-либо товара он отправляется в наш сервисный центр для диагностики.

 

      • Если клиент в Киеве: Клиент самостоятельно завозит товар в шоурум по адресу Васильковская 1 и там же его забирает, по окончанию ремонта. Так же возможна доставка отремонтированого товара вместе с очередным заказом или же с помощью платной доставки (50грн).
      • Если клиент в другом городе: Он высылает товар новой почтой за наш счет. В случае выявления несправности по вине клиента, клиент обязуется оплатить ремонт и доставку товара в оба конца. Если же случай гарантийный, то все перевозки и ремонт оплачиваются магазином SoundMaster.
      • В коробке с товаром обязательно должен быть вложен гарантийный талон SoundMaster и листок с описанием несправности.

 

      Диагностика и подсчет стоимости ремонта(не гарантийный случай) осуществляется в течении недели. Ремонт происходит в течении двух недель с момента окончании диагностики*.



      *Кроме особых случаев, которые оговариваются отдельно, после диагностики. 

 


 

Внимание !!!

В связи с участившимися случаями мошенничества в интернет-магазинах просим Вас внимательнее присматриваться к выбору магазина. Банковские карточки, на которые многие просят переводить деньги перед отправкой Вам товара, по закону вообще не предназначены для коммерческой деятельности, и доказать что-то будет очень сложно. "Однодневные" магазины, которые каждый месяц появляются и исчезают в сети, исчезают  вместе с Вашей гарантией на товар. Цены в музыкальных интернет-магазинах жестко регламентируются и контролирутся импортерами оборудования. Соответственно, заниженная цена свидетельствует о том, что магазин отсутствует в списке официальных дилеров. Погнавшись за дешевизной, вы рискуете получить "серый" товар либо товар, купленный магазином у импортера без гарантии. Следовательно, и ремонт такой продукции даже если будет происходить (что вряд ли), то силами магазинов - однодневок. Получая какой-либо товар, обязательно требуйте товарный чек с печатью. Это является гарантией того, что лицо, совершившее продажу, является зарегистрированным в государственных органах. Также проверьте наличие гарантийного талона с указанием точной модели, серийного номера и даты продажи. Сохраняйте эти документы.

 

SoundMaster является зарегистрированной торговой маркой и работает на Украинском рынке уже более 5 лет. Мы также являемся эксклюзивными дистрибюторами в Украине таких всемирно известных брендов как Oktava и JamHub.

 

Регистрация Forgot?

Back to top